Η Ελλάδα, παρά την κατάργηση για δημοσιονομικούς λόγους το 2011 τριών εμμίσθων Γενικών Προξενείων (Αννόβερου, Κολωνίας και Λειψίας), εξακολουθεί να διατηρεί σήμερα στη Γερμανία μία από τις μεγαλύτερες και σε πλέον υψηλό βαθμό προξενική εκπροσώπηση με έξι (6) έμμισθες προξενικές αρχές ήτοι τα Γενικά Προξενεία Αμβούργου, Μονάχου, Ντύσσελντορφ, Στουτγάρδης, Φραγκφούρτης και το Προξενικό Γραφείο της Πρεσβείας Βερολίνου. Σημειώνεται ότι σε καμία άλλη χώρα-μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης πλην της Γερμανίας δεν λειτουργούν σήμερα έμμισθα Γενικά Προξενεία ή Προξενεία και η προξενική εξυπηρέτηση διεκπεραιώνεται μέσω των Προξενικών Γραφείων των οικείων Πρεσβειών μας.
Παράλληλα, σταδιακά, προωθείται η ψηφιοποίηση και αναβάθμιση των παρεχομένων προξενικών υπηρεσιών, ενώ ήδη λειτουργεί πιλοτικά σε συνεργασία με το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης, η νέα Υπηρεσία “MyConsulLive”, η οποία παρέχει τη δυνατότητα εξ αποστάσεως εξυπηρέτησης των πολιτών από προξενικό υπάλληλο, μέσω βιντεοκλήσης. Η υπηρεσία εφαρμόζεται ήδη, μεταξύ άλλων, στα Γενικά Προξενεία Αμβούργου, Μονάχου, Ντύσσελντορφ, Στουτγάρδης και Φραγκφούρτης. Το MyConsulLive.gov.gr αποτελεί ένα από τα εργαλεία που διευκολύνουν την ψηφιοποίηση, την απλοποίηση και επιτάχυνση των διαδικασιών που αφορούν στις συναλλαγές των Ελλήνων του εξωτερικού με τις Προξενικές Αρχές. Στο ίδιο πλαίσιο, λειτουργεί πιλοτικά και ο Ψηφιακός Βοηθός Εικονικής Υποβοήθησης με χρήση τεχνητής νοημοσύνης (Chatbot).
Επίσης, έως 1/1/2022 θα λειτουργεί σε όλες τις Προξενικές Αρχές η νέα ψηφιοποιημένη διαδικασία απευθείας καταχώρησης του συνόλου των ληξιαρχικών πράξεων στο Μητρώο Πολιτών. Με τον τρόπο αυτό, οι Έλληνες της αλλοδαπής θα μπορούν να συναλλάσσονται ηλεκτρονικά με τα Προξενεία, τα οποία θα επισκέπτονται μόνο στις περιπτώσεις που απαιτείται ταυτοπροσωπία.
Τέλος, το ζήτημα της διευκόλυνσης των Ελλήνων του εξωτερικού για την άσκηση του εκλογικού δικαιώματός τους θα αντιμετωπισθεί στο σύνολό του με την λήψη κάθε πρόσφορου τρόπου, ανεξαρτήτως της χώρας διαμονής τους.
Ο ΥΠΟΥΡΓΟΣ ΕΞΩΤΕΡΙΚΩΝ
ΝΙΚΟΣ ΔΕΝΔΙΑΣ
2 Νοεμβρίου, 2021