myConsulLive: εξυπηρέτηση πολιτών μέσω τηλεδιάσκεψης

Το Γενικό Προξενείο Τορόντο συγκαταλέγεται ανάμεσα στις πρώτες προξενικές Αρχές της Ελλάδας, στις οποίες άρχισε να λειτουργεί πιλοτικά η εφαρμογή MyConsulLive. Μέσω της εφαρμογής, οι Έλληνες πολίτες που διαμένουν στην περιφέρεια δικαιοδοσίας του Γενικού Προξενείου, μπορούν να κλείσουν ραντεβού και να εξυπηρετηθούν μέσω τηλεδιάσκεψης για μία από τις εξής υπηρεσίες:

•    Θεώρηση δήλωσης συνταξιούχου ("βεβαίωση εν ζωή")
•    Αντίγραφο πιστοποιητικού οικογενειακής κατάστασης ή γέννησης.
•    Αντίγραφα πράξεων που έχουν συνταχθεί στο Γενικό Προξενείο.

Ειδικά για τους συνταξιούχους, η διαδικασία περιλαμβάνει μόνο τρία (3) βήματα:

1) Εκτύπωση, συμπλήρωση και αποστολή της δήλωσης (ΙΚΑ ή ΟΓΑ) μέσω ταχυδρομείου στο Γενικό Προξενείο.
2) Τηλεδιάσκεψη, σε προκαθορισμένη ημερομηνία και ώρα, του συνταξιούχου με υπάλληλο του Γενικού Προξενείου μέσω του myConsulLive
3) Πληρωμή των προξενικών τελών μέσω e-transfer.

Το Γενικό Προξενείο Τορόντο θα διαβιβάζει το ίδιο υπηρεσιακά τη θεωρημένη δήλωση στο αρμόδιο κατά περίπτωση ασφαλιστικό ταμείο.