Το Υπουργείο Εξωτερικών βρίσκεται στην υπηρεσία των Ελλήνων πολιτών και των ομογενών για την παροχή προξενικών υπηρεσιών, αλλά και εκτάκτου συνδρομής, στην αλλοδαπή, μέσω των Αρχών της Εξωτερικής Υπηρεσίας και της Η2 Διεύθυνσης Προξενικών Υποθέσεων της Κεντρικής Υπηρεσίας, τηλ.: 210 368 2631, e-mail: dh2@gmail.com.

Με την επικείμενη θέση σε παραγωγική λειτουργία του «Ψηφιακού μετασχηματισμού διαδικασιών προξενικών υπηρεσιών», η Η2 Διεύθυνση μετέχει στις σχετικές ομάδες εργασίας του Υπουργείου Εξωτερικών και μεριμνά για την ολοκλήρωση των προετοιμασιών, καθώς και στη συνέχεια, για την παρακολούθηση της ορθής εφαρμογής της νέας Ψηφιακής Υπηρεσίας από τις Προξενικές Αρχές κ.ο.κ.