Όροι Χρήσης

Όροι Χρήσης

Το Υπουργείο Εξωτερικών και η Πρεσβεία της Ελλάδας στο Λονδίνο δεν φέρουν ευθύνη πρόκλησης ζημίας προς τους χρήστες, που οφείλονται στη χρήση του, στην πρόσβασή του ή στη χρήση πληροφοριών που περιέχονται στον παρόντα Διαδικτυακό Τόπο.

Η πληροφορία που διατίθεται μέσω του παρόντος Διαδικτυακού Τόπου έχει σκοπό να αποτελέσει μόνο έναν οδηγό για τους ενδιαφερόμενους, ενώ γίνεται ουσιαστική προσπάθεια για να διατηρείται το περιεχόμενό του ενημερωμένο και ακριβές.

Τα έγγραφα που παρέχονται μέσω του παρόντος Διαδικτυακού Τόπου, έχουν ενημερωτικό σκοπό. Τούτων συγκρινόμενων με τα επίσημα έγγραφα που παρέχονται απ’ ευθείας από το Υπουργείο Εξωτερικών, ισχύοντα θεωρούνται τα τελευταία.

Το Υπουργείο Εξωτερικών και η Πρεσβεία της Ελλάδας στο Λονδίνο δεν ευθύνονται για το περιεχόμενο ή για την επικαιροποίηση περιεχομένου, που βρίσκεται σε ιστοσελίδες τρίτων φορέων, σύνδεσμοι προς τις οποίες παρέχονται μέσα από τον παρόντα Διαδικτυακό τόπο.

Πνευματική Ιδιοκτησία

Το σύνολο του περιεχομένου και των πληροφοριών που διατίθενται μέσω του παρόντος Διαδικτυακού Τόπου, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του Υπουργείου Εξωτερικών. Για το λόγο αυτό προστατεύονται από το σχετικό νομικό πλαίσιο, σύμφωνα με το οποίο δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, τροποποίηση, αλλοίωση ή πώληση με σκοπό το κέρδος ή για άλλους σκοπούς.

Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα

Χρήση της διαδικτυακής πύλης
Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/χρήστη της Διαδικτυακής Πύλης (ΔΠ) του Υπουργείου Εξωτερικών  και της Πρεσβείας Λονδίνου υπόκειται στους όρους της παρούσας ανακοίνωσης καθώς επίσης και στα οριζόμενα στο εθνικό, κοινοτικό και διεθνές δίκαιο, και δη στον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων, σχετικά με την προστασία του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως εκάστοτε ισχύει.

Το Υπουργείο Εξωτερικών και η Πρεσβεία της Ελλάδας στο Λονδίνο διατηρούν το δικαίωμα αλλαγής των όρων προστασίας των προσωπικών δεδομένων, σύμφωνα με το εκάστοτε ισχύον σχετικό νομικό πλαίσιο. Οι χρήστες της ΔΠ παρακαλούνται να ελέγχουν ανά τακτά χρονικά διαστήματα τους εν λόγω όρους για τυχόν αλλαγές, καθώς η συνεχής χρήση της ΔΠ συνεπάγεται ότι αποδέχονται όλες τις ενδεχόμενες τροποποιήσεις αυτών.

Το Υπουργείο Εξωτερικών και η Πρεσβεία της Ελλάδας στο Λονδίνο συλλέγoυν προσωπικά στοιχεία των επισκεπτών/χρηστών της ΔΠ, μόνο όταν αυτοί οι ίδιοι εκουσίως τα παρέχουν με σκοπό την παροχή των υπηρεσιών που είναι διαθέσιμες ηλεκτρονικά, ή για τον προγραμματισμό ραντεβού, μέσω της ειδικής πλατφόρμας supersaas. Προσωπικά στοιχεία είναι τα στοιχεία που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τον προσδιορισμό της ταυτότητας ή την επικοινωνία με κάποιο άτομο καθώς και άλλα στοιχεία που αφορούν το εν λόγω άτομο. Τα προσωπικά στοιχεία τα οποία συλλέγονται είναι τα ακόλουθα:

Ονοματεπώνυμο
Ηλεκτρονική διεύθυνση (email)
Τοποθεσία/Διεύθυνση
Τηλέφωνο Επικοινωνίας

Το Υπουργείο Εξωτερικών και η Πρεσβεία της Ελλάδας στο Λονδίνο δε θα διαθέσουν προς πώληση ή άλλως διαβιβάσουν ή δημοσιοποιήσουν προσωπικά στοιχεία σε τρίτους, που δε σχετίζονται με την ίδια, χωρίς τη συγκατάθεσή του επισκέπτη/ χρήστη, με εξαίρεση την εφαρμογή σχετικών νομικών υπαγορεύσεων και προς τις αρμόδιες και μόνο αρχές.

Σκοπός επεξεργασίας δεδομένων που διατίθενται στο πλαίσιο προξενικών αιτημάτων, είναι η πληροφόρηση και εξυπηρέτηση του πολίτη με τη διεκπεραίωση του αιτήματος, όπως με τυχόν απαιτούμενη κατά νόμο προώθηση δικαιολογητικών σε αρμόδιες δημόσιες υπηρεσίες, την έκδοση του εκάστοτε αιτούμενου πιστοποιητικού, διαβατηρίου, πληρεξουσίου, ληξιαρχικής πράξης, επικύρωσης.  Τα υποβληθέντα δικαιολογητικά διατηρούνται στο αρχείο για το χρονικό διάστημα που απαιτείται βάσει της Υπουργικής Απόφασης υπ’ αρ. Φ.7000/61/ΑΣ273 (ΦΕΚ Β΄ 2636/18.6.2021), προτού διαγραφούν. Οι ενδιαφερόμενοι πολίτες έχουν δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά τους δεδομένα και σχετικής ενημέρωσης, καθώς επίσης να υποβάλουν αίτημα διόρθωσης ή διαγραφής προσωπικών τους δεδομένων, απευθυνόμενα στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας των Προσωπικών Δεδομένων.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων είναι το Υπουργείο Εξωτερικών. Για ερωτήματα σχετικά με προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται στο Προξενικό Γραφείο Λονδίνου οι πολίτες μπορούν να απευθύνονται στον Διευθύνοντα το Προξενικό Γραφείο της Πρεσβείας Λονδίνου .

Το Υπουργείο Εξωτερικών και η Πρεσβεία της Ελλάδας στο Λονδίνο είναι δυνατόν να επεξεργάζονται τμήμα ή το σύνολο των στοιχείων που έχουν αποστείλει οι επισκέπτες/χρήστες για λόγους στατιστικούς και βελτίωσης των παρεχομένων υπηρεσιών - πληροφοριών.

Ο επισκέπτης/χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με τον εκάστοτε διαχειριστή της ΔΠ προκειμένου να διασταυρώσει την ύπαρξη προσωπικού του αρχείου, την διόρθωση αυτού, την αλλαγή του ή την διαγραφή του ( , ).
Το Υπουργείο Εξωτερικών και η Πρεσβεία Λονδίνου μπορεί να συγκεντρώνουν στοιχεία αναγνώρισης των χρηστών της ΔΠ χρησιμοποιώντας αντίστοιχες τεχνολογίες, όπως cookies ή/και την παρακολούθηση διευθύνσεων Πρωτοκόλλου Internet (IP). Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο κάθε επισκέπτη/χρήστη και δεν λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του. Χρησιμοποιούνται για την διευκόλυνση πρόσβασης του επισκέπτη/χρήστη όσον αφορά στη χρησιμοποίηση συγκεκριμένων υπηρεσιών ή/και σελίδων της ΔΠ, για στατιστικούς λόγους και προκειμένου να καθορίζονται οι περιοχές οι οποίες είναι χρήσιμες ή δημοφιλείς. Τα στοιχεία αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν επίσης τον τύπο του φυλλομετρητή (browser) που χρησιμοποιεί ο επισκέπτης/χρήστης, το είδος του υπολογιστή, το λειτουργικό του σύστημα, τους παροχείς διαδικτυακών υπηρεσιών και λοιπές πληροφορίες τέτοιου είδους. Επιπλέον, το πληροφοριακό σύστημα της ΔΠ συλλέγει αυτόματα πληροφορίες σχετικά με τις τοποθεσίες που επισκέπτεται ο επισκέπτης/χρήστης της και σχετικά με τους συνδέσμους σε ιστοχώρους τρίτων που ενδέχεται να επιλέξει μέσω της χρήσης της ΔΠ.

Ο επισκέπτης/χρήστης της ΔΠ μπορεί να ρυθμίσει το πρόγραμμα του για πλοήγηση στο Διαδίκτυο (web browser) κατά τέτοιο τρόπο ώστε είτε να τον προειδοποιεί για τη χρήση των cookies σε συγκεκριμένες υπηρεσίες είτε να μην επιτρέπει την αποδοχή της χρήσης cookies σε καμία περίπτωση. Σε περίπτωση που ο επισκέπτης/χρήστης των συγκεκριμένων υπηρεσιών και σελίδων δεν επιθυμεί την χρήση cookies για την αναγνώριση του δεν μπορεί να έχει περαιτέρω πρόσβαση στις υπηρεσίες αυτές.

Η παρούσα ΔΠ περιλαμβάνει συνδέσμους (links) προς άλλους δικτυακούς τόπους οι οποίοι βρίσκονται υπό την ευθύνη τρίτων φορέων (φυσικά ή νομικά πρόσωπα). Σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται το Υπουργείο Εξωτερικών ή η Πρεσβεία της Ελλάδας στο Λονδίνο για τους όρους προστασίας των προσωπικών δεδομένων τους οποίους αυτοί οι δικτυακοί τόποι ακολουθούν.

Για την παροχή της υπηρεσίας εικονικής υποβοήθησης, το Υπουργείο Εξωτερικών, επεξεργάζεται – ως υπεύθυνος επεξεργασίας – τα ακόλουθα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, τα οποία διατηρεί για χρονικό διάστημα 24 μηνών:

1. Διεύθυνση IP (IP address), η οποία αποδίδεται στην συσκευή με την οποία ο χρήστης κάνει χρήση της υπηρεσίας.
2. Στοιχεία της συσκευής σύνδεσης (λειτουργικό σύστημα, λογισμικό, έκδοση φυλλομετρητή, γλώσσα).
3. Τις ερωτήσεις που υποβάλλονται από τους χρήστες προς το σύστημα εικονικής υποβοήθησης καθώς και τα ψηφιακά αρχεία του συστήματος εικονικής υποβοήθησης που αυτοί χρησιμοποιούν (pdf, word αρχεία).
4. Εάν η χρήση της υπηρεσία γίνει μέσω των ψηφιακών καναλιών Viber και Facebook Messenger τότε γίνεται επεξεργασία του ονόματος που ο χρήστης έχει δηλώσει σε αυτά τα ψηφιακά κανάλια καθώς και του κωδικού που δημιουργείται από τα ψηφιακά κανάλια για την αποστολή/λήψη μηνυμάτων από/προς το σύστημα εικονικής υποβοήθησης (page scope id).

RSS Feeds

Ο παρών Ιστότοπος παρέχει δελτία Τύπου RSS 2.0 τα οποία μπορείτε να δείτε μέσω του φυλλομετρητή (Browser) σας, καθώς επίσης μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε ελεύθερα στο Blog ή τον Ιστότοπό σας, υπό την προϋπόθεση να αναφέρεται η πηγή προέλευσής των.

Τεχνικές πληροφορίες

Ο παρών Διαδικτυακός Τόπος έχει σχεδιαστεί ώστε να λειτουργεί αποτελεσματικά σε κάθε ανάλυση οθόνης από 1024 x 768 pixels και άνω και έχει δοκιμαστεί, αποδίδοντας το ίδιο οπτικό αποτέλεσμα, με όλους τους μοντέρνους και δημοφιλείς φυλλομετρητές όπως Firefox, Google Chrome, Internet Explorer *, Opera, Safari κ.α.